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つるやはコンサルティングサービスでお客様ゲストをサポートします。http://www.tsuruya-dept.co.jpを検索しますと、「お問い合わせ」ボタンがあります。それを押したらカスタマーサービスに連絡することができます。例を挙げますと、クーポンをゲットする方法、プロモーションコードの使用期限、クーポンコードの種類といったような質問なら、つるや自動応答で対応します。さらにもっと詳しいことを知りたい場合は、コンサルティングサービスセンターに電話しても大丈夫です。
つるやは返品に関しまして、返品の有効期間、クーポンの返還、返金手続きなど詳しいルールがあります。会員様になると、返品も簡単にできます。特につるや公式アプリをダウンロードしたら、買い物履歴が全部残り、返品有効期限であるかどうかも早めに確認できます。もし返品したい商品がある場合は、「返品」ボタンをクリックして、集荷の住所を確認するだけで大丈夫です。すでに使ったキャンペーンコードやプロモーションコードが有効であるかどうかは「マイページ」で確認してください。
つるやクーポンは、基本的にオンラインショップで買い物する時に役立ちます。使用条件としては、会員登録を済んだことと、事前にセールコーナーで詳しい情報を確認することです。あとは決済する前に、つるやキャンペーンコードを入力する必要があります。一方ほかに、場合によっては、つるやの実店舗で利用できる時もあります。その時は、クーポンコードをスタップに提示すれば大丈夫です。