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つるやはコンサルティングサービスでお客様ゲストをサポートします。http://www.tsuruya-dept.co.jpを開きますと、「お問い合わせ」ボタンがあります。それをクリックしたらカスタマーサービスに連絡することができます。例えば、クーポンをゲットする方法、プロモーションコードの使用期限、クーポンコードの種類といったような質問なら、つるや自動応答で対応します。さらにそれ以上詳しい内容を知りたい場合は、コンサルティングサービスセンターに電話しても大丈夫です。
つるやは返品に関しまして、返品の有効期間、クーポンの返還、返金手続きなど詳しいルールがあります。メンバーになると、返品も簡単にできます。特につるや公式アプリをダウンロードしたら、買い物履歴が全部残り、返品有効期限であるかどうかも早めに確認できます。もし返品したい商品がある場合は、「返品」ボタンをクリックして、集荷の住所を確認するだけでいいです。すでに利用したキャンペーンコードやプロモーションコードが有効であるかどうかは「マイページ」で確認してください。
つるやクーポンは、基本的にWEBストアで買い物する時に役立ちます。使用条件としては、会員登録を済んだことと、事前にセールコーナーで詳しい情報を確認することです。あとはペイメントする前に、つるやキャンペーンコードを入力する必要があります。一方ほかに、場合によっては、つるやの実店舗で利用できる時もあります。その時は、クーポンコードをスタップに提示すれば大丈夫です。