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一般的に、返品を希望する場合は、商品を取った日から30日以内に処理しなければなりません。返品手順は以下の通りです。まず、楽天モバイルに返品申請を提出し、同意されたら、返品用紙を記入すればよいです。できるだけ早めに商品を返送してください。お客様側の返品請求の場合、お客様側は返送料を負担します。楽天モバイルクーポンとキャンペーンコードを使った場合、割引された金額は返送しません。商品の金額を14日以内にお客様の口座に返金します。
いいえ、できません。ゴールデンウイークのたびに、楽天モバイルはクーポン情報案内を更新します。なかには、他社と連携して協力して開催するイベント販促活動も時々ちょこちょこあります。その場合、セールは特別に楽天モバイルWEBストアで公開されますので、いつもの楽天モバイルキャンペーンコードと間違わないように区別するようにお願いします。
楽天モバイルはコンサルティングサービスでお客様利用者をサポートします。https://mobile.rakuten.co.jp/を閲覧しますと、「お問い合わせ」ボタンがあります。それを押したらカスタマーサービスに連絡することができます。例として、クーポンをゲットする方法、プロモーションコードの使用期限、クーポンコードの種類というような質問なら、楽天モバイル自動応答で対応します。さらに尚且つ詳しいことを知りたい場合は、コンサルティングサービスセンターに電話しても大丈夫です。