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一般的に、返品を希望する場合は、商品を取った日から30日以内に処理しなければなりません。返品手続きは以下の通りです。まず、楽天モバイルに返品リクエストを提出し、同意されたら、返品書を記入すればよいです。できるだけ早めに商品を届けてください。お客様側の返品請求の場合、お客様側は返送料を支払います。楽天モバイルクーポンとキャンペーンコードを使った場合、割引された金額は返送しません。商品の金額を14日以内にお客様の口座に返金します。
いいえ、できません。クリスマスのたびに、楽天モバイルはクーポン情報インフォメーションを更新します。なかには、他社と連携して協力して開催するイベント販促活動も時々時にあります。その時、セールは特別に楽天モバイルオンラインショップで公開されますので、いつもの楽天モバイルキャンペーンコードと間違わないように区別するようにお願いします。
楽天モバイルはコンサルティングサービスでお客様ゲストをサポートします。https://mobile.rakuten.co.jp/を検索しますと、「お問い合わせ」ボタンがあります。それを押したらカスタマーサービスに連絡することができます。例を挙げますと、クーポンをゲットする方法、プロモーションコードの使用期限、クーポンコードの種類といったような質問なら、楽天モバイル自動応答で対応します。さらにもっと詳しいことを知りたい場合は、コンサルティングサービスセンターに電話しても大丈夫です。