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通常、返品を希望する場合は、商品を取った日から30日以内に処理しなければなりません。返品手順は以下の通りです。まず、楽天モバイルに返品申請を提出し、同意されたら、返品用紙を記入すればよいです。できるだけ早めに商品を届けてください。お客様側の返品請求の場合、お客様側は返送料を支払います。楽天モバイルクーポンとキャンペーンコードを利用した場合、値引きされた金額は返送しません。商品の金額を14日以内にお客様の口座に返金します。
いいえ、できません。ゴールデンウイークのたびに、楽天モバイルはクーポン情報知らせを更新します。なかには、他社と連携して協力して開催するイベントプロモーションも時々ちょこちょこあります。その際に、セールは特別に楽天モバイルオンラインショップで公開されますので、いつもの楽天モバイルキャンペーンコードと間違わないように区別するようにお願いします。
楽天モバイルはコンサルティングサービスでお客様顧客をサポートします。https://mobile.rakuten.co.jp/を開きますと、「お問い合わせ」ボタンがあります。それを押したらカスタマーサービスに連絡することができます。例として、クーポンをゲットする方法、プロモーションコードの使用期限、クーポンコードの種類というような質問なら、楽天モバイル自動応答で対応します。さらにそれ以上詳しい情報を知りたい場合は、コンサルティングサービスセンターに電話しても大丈夫です。