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アイテムが到着した日から一か月に返品できます。やり方が以下に従ってください。まず、返品の要望を呈します。ルカフェの賛成を獲得した後、返品表に記入します。配送業者にブッキングして、返品表と商品を配達します。ルカフェの返品ガイドに従い、一時的に宅急便料金をお支払いください。ルカフェは返品されたアイテムをチェックすると、14日以内に品物の返送送料を返します。
はい、ルカフェは毎年、ゲストを感謝するためにラッキーBOXを用意します。普段は随時クーポンの更新をしますが、年末年始や元日が迫ってくると、バッピーバッグが登場します。WEBストアと同時に、ルカフェ公式LINEとアプリでも今年の福袋についての情報が掲載されます。そしてLINEやアプリなら、専用のクーポンコードやプロモーションコードが届くほか、簡単に福袋の予約ができます。