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Que dois-je faire si je ne suis pas heureux de la marchandise reçue ? Vous pouvez retenir de le donner en retour. Vous pouvez le donner en retour dans les 30 jours suivant l'arrivée. La procédure est la suivante. Tout d'abord, soumettez une commande de retour. Remplissez le formulaire de retour avec le consentement de Fanjoy. Réservez auprès du transporteur et renvoyez la carte de retour et la marchandise. Veuillez payer provisoirement le service de messagerie conformément à la politique de retour de Fanjoy. Fanjoy traitera les acquittements et les retours dans les 14 jours suivant la affirmation du retour. De plus, vous pouvez aussi adopter des Code Promo exclusifs. Veuillez noter la période de validité et les conditions d'utilisation de Bon de Reduction. Si vous avez des interrogations sur Coupon Reduction, le service client de Fanjoy est là pour vous épauler.
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