¿Guu ofrece envío gratuito?
Dependiendo de tu ubicación, Guu te ofrece varias opciones de envío. Ingresa tu dirección de entrega preferida al finalizar la compra o selecciona una tienda de paquetería. Si alguien recoge un paquete en tu nombre, deberá traer tu DNI, código de recogida y su propio DNI. La entrega gratuita es posible si el valor de tu pedido supera un cierto valor de compra. Con la ayuda de Código Promocional, no solo puedes ahorrar en gastos de envío, sino también en tus productos favoritos. Una vez que tu envío haya sido entregado, te enviaremos un correo electrónico de confirmación de envío con un enlace de seguimiento. También puedes rastrearlos en "Pedidos" cuando inicies sesión en "Mi cuenta".
¿El envío de devolución es gratuito en Guu?
Si cambias de opinión después de un pedido, puedes cambiarlo o cancelarlo dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tus dispositivos. Completa el formulario de devolución disponible aquí, luego nos pondremos en contacto contigo lo más rápido posible para enviarte tu etiqueta de devolución. Si canjeaste un Código Promocional en tu compra, comunícate directamente con Guu. Para obtener información detallada sobre el método de contacto, consulta la página de contacto. Entonces generalmente obtendrás un nuevo Cupón. Ten en cuenta que una devolución ya no es posible después de estos 30 días. Si aún tienes preguntas al respecto, escribe un correo electrónico con tu número de pedido. ¡El servicio de atención al cliente está siempre disponible!
¿Guu tiene un descuento para estudiantes?
Así es. En Guu, nos esforzamos por hacer que las compras sean más asequibles para los grupos de estudiantes. Es por eso que ofrecemos un Código Promocional especial con descuentos de hasta 20% para estudiantes de secundaria y universitarios actualmente matriculados. Para obtener Cupón estos beneficios, solo debes presentar una prueba de inscripción relevante en Guu, como una identificación de estudiante. Una vez verificada la información, podrás disfrutar de Código Descuento en Guu a través de nuestro programa de descuento para estudiantes.
¿Guu ofrece un descuento para nuevos clientes?
¡Por supuesto que sí! En Guu, valoramos a nuestros nuevos clientes y les brindamos un fabuloso descuento exclusivo del 10 % en compras en línea. Además, proporcionamos Código Promocional para todos aquellos que hagan su primera compra en Guu. Asegúrate de seleccionar tu Descuento Guu en la página de pago y aprovecha esta increíble oferta.
Guu Devoluciones y reembolsos: ¿Qué necesito saber?
Guu: Devolución Garantizada en 30 días. Queremos que te sientas seguro al realizar compras con nosotros. Por eso, si necesitas devolver un artículo, tienes un margen de 30 días para hacerlo sin ningún costo adicional. Verifica que los artículos estén en perfectas condiciones y mantengan todas sus etiquetas antes de proceder con la devolución. Una vez que Guu reciba los artículos, te reembolsaremos utilizando el mismo método de pago que seleccionaste al realizar la compra. Ten en cuenta que el tiempo que tome reflejar el importe en tu cuenta puede variar según las políticas de tu entidad bancaria.
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