¿Guu ofrece envío gratuito?
Dependiendo de tu ubicación, Guu te ofrece varias opciones de envío. Ingresa tu dirección de entrega preferida al finalizar la compra o selecciona una tienda de paquetería. Si alguien recoge un paquete en tu nombre, deberá traer tu DNI, código de recogida y su propio DNI. La entrega gratuita es posible si el valor de tu pedido supera un cierto valor de compra. Con la ayuda de Código Promocional, no solo puedes ahorrar en gastos de envío, sino también en tus productos favoritos. Una vez que tu envío haya sido entregado, te enviaremos un correo electrónico de confirmación de envío con un enlace de seguimiento. También puedes rastrearlos en "Pedidos" cuando inicies sesión en "Mi cuenta".
¿El envío de devolución es gratuito en Guu?
Si cambias de opinión después de un pedido, puedes cambiarlo o cancelarlo dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tus dispositivos. Completa el formulario de devolución disponible aquí, luego nos pondremos en contacto contigo lo más rápido posible para enviarte tu etiqueta de devolución. Si canjeaste un Código Promocional en tu compra, comunícate directamente con Guu. Para obtener información detallada sobre el método de contacto, consulta la página de contacto. Entonces generalmente obtendrás un nuevo Cupón. Ten en cuenta que una devolución ya no es posible después de estos 30 días. Si aún tienes preguntas al respecto, escribe un correo electrónico con tu número de pedido. ¡El servicio de atención al cliente está siempre disponible!
¿Guu tiene un descuento para estudiantes?
Así es. En Guu, nos esforzamos por hacer que las compras sean más asequibles para los grupos de estudiantes. Es por eso que ofrecemos un Código Promocional especial con descuentos de hasta 20% para estudiantes de secundaria y universitarios actualmente matriculados. Para obtener Cupón estos beneficios, solo debes presentar una prueba de inscripción relevante en Guu, como una identificación de estudiante. Una vez verificada la información, podrás disfrutar de Código Descuento en Guu a través de nuestro programa de descuento para estudiantes.
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