¿El envío de devolución es gratuito en SmileDirectClub?
Después de haber recibido tu envío, tienes derecho a realizar una devolución. ¿Cómo funciona la devolución? Empaca primero los productos con cuidado, por ejemplo, en el embalaje original, de manera que estén protegidos del daño durante el transporte. Luego pega la etiqueta de devolución en el paquete. La etiqueta de devolución la recibirás generalmente al mismo tiempo que el envío. A continuación, entrega el paquete al socio de envío de SmileDirectClub. Después de que el paquete haya sido entregado con éxito a SmileDirectClub y verificado, tu dinero y el Código Promocional utilizado te serán devueltos inmediatamente. Si tienes alguna pregunta, llama en días laborables.
¿Qué método de pago proporciona SmileDirectClub?
Con SmileDirectClub, puedes realizar tus pagos utilizando AMEX, Mastercard, Visa, Meta, Google Pay y Paypal. Los datos bancarios se cifran y se transmiten directamente al banco de la empresa, garantizando así la máxima seguridad en las transacciones realizadas en las páginas de la empresa. Una vez que el banco confirme la transacción, tu compra se hará efectiva. En caso de que el banco rechace la transacción, tu pedido será suspendido. Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que el banco apruebe la transacción.
SmileDirectClub Devoluciones y reembolsos: ¿Qué necesito saber?
SmileDirectClub: Devoluciones Hechas Fáciles. En SmileDirectClub, entendemos que las preferencias pueden cambiar. Por ello, te ofrecemos un margen de 30 días para que devuelvas cualquier artículo que no te convenza. Asegúrate de que los artículos estén en perfectas condiciones y mantengan todas sus etiquetas antes de proceder con la devolución. Una vez que recibamos los artículos en nuestras instalaciones, te reembolsaremos utilizando el mismo método de pago que hayas utilizado en tu compra. Recuerda que el tiempo que tome reflejar el importe en tu cuenta puede variar según las políticas de tu entidad bancaria.
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