¿El envío de devolución es gratuito en Roxy?
Si cambias de opinión después de un pedido, puedes cambiarlo o cancelarlo dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tus dispositivos. Completa el formulario de devolución disponible aquí, luego nos pondremos en contacto contigo lo más rápido posible para enviarte tu etiqueta de devolución. Si canjeaste un Código Promocional en tu compra, comunícate directamente con Roxy. Para obtener información detallada sobre el método de contacto, consulta la página de contacto. Entonces generalmente obtendrás un nuevo Cupón. Ten en cuenta que una devolución ya no es posible después de estos 30 días. Si aún tienes preguntas al respecto, escribe un correo electrónico con tu número de pedido. ¡El servicio de atención al cliente está siempre disponible!
¿Qué método de pago proporciona Roxy?
En Roxy tienes la posibilidad de realizar tus pagos utilizando AMEX, Mastercard, Visa, Meta, Google Pay y Paypal. Los datos bancarios se cifran y se envían directamente al banco de la empresa. Este sistema proporciona la máxima seguridad para los pagos realizados en las páginas de la empresa. Una vez que el banco confirme la transacción, tu compra se llevará a cabo. En caso de que el banco rechace la transacción, tu pedido quedará en espera. Recibirás un correo electrónico de confirmación cuando el banco apruebe la transacción.
¿Cómo canjeo mi Código Promocional de Roxy?
Roxy te brinda la oportunidad de canjear tu Código Promocional. Añade los artículos que deseas comprar al carrito y haz clic en "Ver carrito" o "Pagar". Al llegar a la página de pago, introduce el Cupón en el cuadro destinado al "Código de promoción" y selecciona "Aplicar". ¡Disfruta de los beneficios!
¿Roxy tiene un descuento para estudiantes?
Así es. En Roxy, nos esforzamos por hacer que las compras sean más asequibles para los grupos de estudiantes. Es por eso que ofrecemos un Código Promocional especial con descuentos de hasta 50% para estudiantes de secundaria y universitarios actualmente matriculados. Para obtener Cupón estos beneficios, solo debes presentar una prueba de inscripción relevante en Roxy, como una identificación de estudiante. Una vez verificada la información, podrás disfrutar de Código Descuento en Roxy a través de nuestro programa de descuento para estudiantes.
¿Cómo contacto con Roxy?
Sabemos que algunas preguntas pueden surgir durante el proceso de compra o después de recibir sus productos. Si se pregunta cómo utilizar un producto específico o si su Código Promocional no está disponible en el momento, ¡no se preocupe! Nuestro equipo de servicio al cliente está disponible para brindarle toda la ayuda que necesite. Puede comunicarse con nosotros en línea o enviarnos un correo electrónico, y estaremos encantados de asistirle en cada paso del camino.
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