¿El envío de devolución es gratuito en Kiva?
Tienes generalmente 30 días para devolver tus paquetes por correo. Para obtener tu etiqueta de devolución, ve a tu área "Mi cuenta" en la sección "Pedidos" y haz clic en "Devolver". Si no tienes una cuenta de cliente de Kiva, ve al seguimiento de envío. Descarga, imprime y guarda la etiqueta de devolución, luego pégala en tu paquete. Te recordamos que tus productos devueltos no deben ser valorados. El dinero y Código Promocional se reembolsarán dentro de las 2 semanas posteriores a la devolución del paquete. No se requieren más pasos.
¿Qué método de pago proporciona Kiva?
Con Kiva, tienes la posibilidad de realizar tus pagos utilizando AMEX, Mastercard, Visa, Meta, Google Pay y Paypal. Los datos bancarios se cifran y se transmiten directamente al banco de la empresa, proporcionando así la máxima seguridad en las transacciones realizadas en las páginas de la empresa. Una vez que el banco confirme la transacción, tu compra se realizará. Si el banco rechaza la transacción, tu pedido quedará suspendido. Recibirás un correo electrónico de confirmación cuando el banco apruebe la transacción.
¿Cómo canjeo mi Código Promocional de Kiva?
En Kiva, canjear tu Código Promocional es sencillo. Agrega los productos que desees comprar a tu carrito y haz clic en "Ver carrito" o "Pagar". Al llegar a la página de pago, simplemente ingresa el Cupón en el campo "Código de promoción" y selecciona "Aplicar".
Kiva Devoluciones y reembolsos: ¿Qué necesito saber?
Kiva: Devolución Garantizada en 30 días. Queremos que te sientas seguro al realizar compras con nosotros. Por eso, si necesitas devolver un artículo, tienes un margen de 30 días para hacerlo sin ningún costo adicional. Verifica que los artículos estén en perfectas condiciones y mantengan todas sus etiquetas antes de proceder con la devolución. Una vez que Kiva reciba los artículos, te reembolsaremos utilizando el mismo método de pago que seleccionaste al realizar la compra. Ten en cuenta que el tiempo que tome reflejar el importe en tu cuenta puede variar según las políticas de tu entidad bancaria.
¿Por qué mi Cupón de Kiva no funciona?
Si alguna vez ha enfrentado este desafío, es crucial examinar detalladamente si sus Cupón son exclusivos para ciertos productos y, por lo tanto, no son aplicables en otros. Asimismo, asegúrese de comprender si Kiva permite la combinación de diferentes Código Promocional en una misma transacción.
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