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Si cambias de opinión después de un pedido, puedes cambiarlo o cancelarlo dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tus dispositivos. Completa el formulario de devolución disponible aquí, luego nos pondremos en contacto contigo lo más rápido posible para enviarte tu etiqueta de devolución. Si canjeaste un Descuento en tu compra, comunícate directamente con Heat Wave Visual. Para obtener información detallada sobre el método de contacto, consulta la página de contacto. Entonces generalmente obtendrás un nuevo Cupón. Ten en cuenta que una devolución ya no es posible después de estos 30 días. Si aún tienes preguntas al respecto, escribe un correo electrónico con tu número de pedido. ¡El servicio de atención al cliente está siempre disponible!
En Heat Wave Visual tienes la posibilidad de realizar tus pagos utilizando AMEX, Mastercard, Visa, Meta, Google Pay y Paypal. Los datos bancarios se cifran y se envían directamente al banco de la empresa. Este sistema proporciona la máxima seguridad para los pagos realizados en las páginas de la empresa. Una vez que el banco confirme la transacción, tu compra se llevará a cabo. En caso de que el banco rechace la transacción, tu pedido quedará en espera. Recibirás un correo electrónico de confirmación cuando el banco apruebe la transacción.
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¡Devuelve sin Estrés! En Heat Wave Visual, comprendemos que las compras pueden ser una experiencia personal y única. Por lo tanto, te ofrecemos un período de 30 días para que te asegures de estar completamente satisfecho con tu compra. Si decides devolver algún artículo, asegúrate de que esté en perfecto estado y con todas sus etiquetas. Una vez que recibamos los artículos en nuestras instalaciones, procederemos a realizar el reembolso utilizando el mismo método de pago que utilizaste en tu compra. Recuerda que el tiempo que tome reflejar el importe en tu cuenta puede variar según las políticas de tu entidad bancaria.