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Tienes generalmente 30 días para devolver tus paquetes por correo. Para obtener tu etiqueta de devolución, ve a tu área "Mi cuenta" en la sección "Pedidos" y haz clic en "Devolver". Si no tienes una cuenta de cliente de DermStore, ve al seguimiento de envío. Descarga, imprime y guarda la etiqueta de devolución, luego pégala en tu paquete. Te recordamos que tus productos devueltos no deben ser valorados. El dinero y Descuento se reembolsarán dentro de las 2 semanas posteriores a la devolución del paquete. No se requieren más pasos.
DermStore brinda a sus clientes la opción de pagar con AMEX, Mastercard, Visa, Meta, Google Pay y Paypal. Los datos bancarios se encriptan y se transmiten directamente al banco de la empresa. Este sistema garantiza la máxima seguridad en los pagos realizados a través de las páginas de la empresa. Una vez que el banco confirme la transacción, la compra se realizará de manera efectiva. En caso de que el banco rechace el pago, el pedido quedará suspendido. El cliente recibirá una confirmación por correo electrónico cuando el banco apruebe la transacción.
¡Sí! ¿Sabías que en DermStore contamos con un increíble programa de lealtad? Convertirse en miembro es sencillo y rápido, tan solo tienes que registrarte en http://www.dermstore.com/. ¡Prepárate para acumular puntos y canjear emocionantes cupones de bonificación! Los beneficios del programa son inigualables: una experiencia completamente digital y gratuita, acumulación de puntos por cada compra, bonos en cupones y entregas estándar gratuitas para pedidos mínimos.
Si deseas conectarte con DermStore, te brindamos varias opciones para hacerlo. En primer lugar, te recomendamos que visites directamente http://www.dermstore.com/. En su página de inicio, encontrarás todos los datos de contacto que necesitas, incluyendo correos electrónicos y números de teléfono. En segundo lugar, también puedes buscar a DermStore en diversas plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter, entre otras. Siempre están activos y listos para responder cualquier consulta que tengas. Por último, para una comunicación más directa, DermStore te ofrece un servicio de chat en vivo. Solo debes buscar la ventana de chat en la esquina inferior derecha del sitio web y estarás en contacto con su equipo de atención al cliente.