¿Cmple ofrece envío gratuito?
Dependiendo de tu ubicación, Cmple te ofrece varias opciones de envío. Ingresa tu dirección de entrega preferida al finalizar la compra o selecciona una tienda de paquetería. Si alguien recoge un paquete en tu nombre, deberá traer tu DNI, código de recogida y su propio DNI. La entrega gratuita es posible si el valor de tu pedido supera un cierto valor de compra. Con la ayuda de Descuento, no solo puedes ahorrar en gastos de envío, sino también en tus productos favoritos. Una vez que tu envío haya sido entregado, te enviaremos un correo electrónico de confirmación de envío con un enlace de seguimiento. También puedes rastrearlos en "Pedidos" cuando inicies sesión en "Mi cuenta".
¿El envío de devolución es gratuito en Cmple?
Después de haber recibido tu envío, tienes derecho a realizar una devolución. ¿Cómo funciona la devolución? Empaca primero los productos con cuidado, por ejemplo, en el embalaje original, de manera que estén protegidos del daño durante el transporte. Luego pega la etiqueta de devolución en el paquete. La etiqueta de devolución la recibirás generalmente al mismo tiempo que el envío. A continuación, entrega el paquete al socio de envío de Cmple. Después de que el paquete haya sido entregado con éxito a Cmple y verificado, tu dinero y el Descuento utilizado te serán devueltos inmediatamente. Si tienes alguna pregunta, llama en días laborables.
¿El Cmple hace el Black Friday?
¡Definitivamente! En Cmple, siempre estamos atentos a tus necesidades de compra. Durante el espectacular evento del Black Friday, podrás combinar Descuento para obtener productos de Cmple a precios extremadamente atractivos. ¡Nuestro descuento es insuperable!
Cmple Devoluciones y reembolsos: ¿Qué necesito saber?
Cmple: Devolución Garantizada en 30 días. Queremos que te sientas seguro al realizar compras con nosotros. Por eso, si necesitas devolver un artículo, tienes un margen de 30 días para hacerlo sin ningún costo adicional. Verifica que los artículos estén en perfectas condiciones y mantengan todas sus etiquetas antes de proceder con la devolución. Una vez que Cmple reciba los artículos, te reembolsaremos utilizando el mismo método de pago que seleccionaste al realizar la compra. Ten en cuenta que el tiempo que tome reflejar el importe en tu cuenta puede variar según las políticas de tu entidad bancaria.
¿Por qué mi Cupón de Cmple no funciona?
Si está bajo esta circunstancia, es importante repasar cuidadosamente a qué tipo de Cupón Cmple pertenecen y lea las instrucciones que indican su aplicación específica en los productos. Al mismo tiempo, revise si ha utilizado los Cupón en forma acumulativa, lo cual podría no estar permitido en Cmple.
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