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Dependiendo de tu ubicación, HIP Store te ofrece varias opciones de envío. Ingresa tu dirección de entrega preferida al finalizar la compra o selecciona una tienda de paquetería. Si alguien recoge un paquete en tu nombre, deberá traer tu DNI, código de recogida y su propio DNI. La entrega gratuita es posible si el valor de tu pedido supera un cierto valor de compra. Con la ayuda de Código Promocional, no solo puedes ahorrar en gastos de envío, sino también en tus productos favoritos. Una vez que tu envío haya sido entregado, te enviaremos un correo electrónico de confirmación de envío con un enlace de seguimiento. También puedes rastrearlos en "Pedidos" cuando inicies sesión en "Mi cuenta".
Una devolución es posible con HIP Store. Asegúrate de que solo puedes devolver los artículos enumerados en la nota de entrega en un paquete de devolución. De lo contrario, la asignación y el reembolso de tu devolución pueden demorar un poco más. Ten en cuenta que HIP Store solo puede recuperar y reembolsar productos no utilizados y empaquetados originalmente. Se te reembolsará el importe de la factura después de comprobar los productos devueltos, a través del método de pago que utilizaste. El Código Promocional que ingresaste te será enviado por correo electrónico dentro de los 7 a 10 días hábiles posteriores a la verificación.
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