¿Firebox ofrece envío gratuito?
Dependiendo de tu ubicación, Firebox te ofrece varias opciones de envío. Ingresa tu dirección de entrega preferida al finalizar la compra o selecciona una tienda de paquetería. Si alguien recoge un paquete en tu nombre, deberá traer tu DNI, código de recogida y su propio DNI. La entrega gratuita es posible si el valor de tu pedido supera un cierto valor de compra. Con la ayuda de Código Promocional, no solo puedes ahorrar en gastos de envío, sino también en tus productos favoritos. Una vez que tu envío haya sido entregado, te enviaremos un correo electrónico de confirmación de envío con un enlace de seguimiento. También puedes rastrearlos en "Pedidos" cuando inicies sesión en "Mi cuenta".
¿El envío de devolución es gratuito en Firebox?
Si cambias de opinión después de un pedido, puedes cambiarlo o cancelarlo dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tus dispositivos. Completa el formulario de devolución disponible aquí, luego nos pondremos en contacto contigo lo más rápido posible para enviarte tu etiqueta de devolución. Si canjeaste un Código Promocional en tu compra, comunícate directamente con Firebox. Para obtener información detallada sobre el método de contacto, consulta la página de contacto. Entonces generalmente obtendrás un nuevo Cupón. Ten en cuenta que una devolución ya no es posible después de estos 30 días. Si aún tienes preguntas al respecto, escribe un correo electrónico con tu número de pedido. ¡El servicio de atención al cliente está siempre disponible!
¿Cómo canjeo mi Código Promocional de Firebox?
Explore los Código Promocional y Cupón y elija el Código Descuentoque más le convenga. Elija el cupón después de la verificación y haga clic en "Obtener código". Una vez que haya sido dirigido a http://www.firebox.com, comience a comprar. Se abrirá una ventana de código que le indicará la tienda. Contendrá un botón de copia para que primero copie el código de cupón de Firebox. El siguiente paso es elegir los productos y añadirlos al "Carrito". Luego toque el ícono del carrito para ir a él. Después de ir al carrito, verifique nuevamente los productos, la cantidad y las dimensiones antes de llegar a la etapa final de compra, que es la etapa final de compra. Pegue el Código Promocional de Firebox que copió anteriormente en su espacio y haga clic en 'Aplicar'.
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